不會寫程式也能
打造 LINE AI 機器人

「每天都在整理報表，整理完又有新的...」

每到月底就是地獄，複製貼上、核對數字、手動寄信通知...永遠做不完。天天加班到晚上 8 點，回到家什麼都不想做。

「現在每月報表 10 分鐘搞定，主管還以為我外包」

用 n8n 串 Google Sheets + Gmail，每月 1 號自動從 ERP 抓資料、算好毛利率，直接寄給主管跟財務。設定一次、跑一輩子。

「客服 LINE 群組訊息爆炸，每天光回就花 3 小時」

開了官方帳號之後客戶一直問：「運費怎麼算？」「可以退貨嗎？」「有沒有優惠？」每個都差不多，但就是得一個一個手打。回慢了還被留負評。

「常見問題自動回，我只處理真正需要判斷的」

用 n8n 串 LINE Messaging API + ChatGPT，常見問題自動判斷並回覆。客戶半夜問也有回應，我只需要處理退貨、客訴這類需要人工判斷的問題。

「每週要跟 3 個部門要數據，催了又催還會給錯」

身為行銷企劃，每週要從業務、倉管、財務各拉一份資料做行銷報告。格式每次都不一樣，合併就出錯。會議上報告數字對不上，場面很尷尬。

「自動彙整三個部門的資料，報告一鍵產出」

n8n 每週一早上自動從各部門的 Google Sheets 抓資料、合併計算、產出圖表，直接貼進 Notion 報告頁。主管問「這是誰做的？」全辦公室都來問我。

「買過 3 堂線上課，看到一半就放棄了...」

之前花了 NT$5,000 買自動化線上課，影片很長但沒有實作。看完覺得懂了，打開工具一片茫然。沒有社群可以問，最後就放在那邊了。

「兩天做出完整的自動化流程，現在每天都在用」

實體課最大的差別就是「卡住馬上有人幫」。兩天下來我做了一個完整的客戶資料自動建檔 + 通知流程，回公司第一天就用上了。同事看到都說太神了。