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隱私政策
我們蒐集哪些資料、怎麼保護,以及你可以怎麼要求刪除。
1. 資料蒐集
我們蒐集的資料包括:電子郵件、姓名、付款資訊(透過藍新金流處理,我們不儲存信用卡號碼)、使用量指標。
你使用第三方帳號(例如 Google)註冊或登入時,我們會從該服務取得你的姓名、電子郵件、大頭貼與帳號識別碼,用來建立與登入你的帳號;我們不會取得你在該服務的密碼。
你在網站填寫試用申請或預約專人諮詢表單時,我們會保存你填寫的內容(姓名、電子郵件、電話、公司或單位、感興趣的服務與方案、訊息內容),以及你從哪個網站或搜尋引擎進站的紀錄(存在瀏覽器 cookie,只記來源網域與進站頁面,不記完整網址),用來回覆你、安排試用或諮詢,以及統計哪些管道帶來詢問。我們不保存你的 IP 位址原文。
2. API Key 儲存
用戶的 AI 模型 API Key 以 AES-256-GCM 加密儲存,僅在容器內解密使用。管理員無法檢視明文 Key。
3. 資料存放
所有資料存放於本平台委託之專業主機服務商的資料中心,傳輸一律經 HTTPS 加密,並由平台自動備份。
4. 資料保留
訂閱到期(含取消續約後當期結束)隔天起,服務會先暫停,用戶資料自暫停日起保留 3 個月,期間內續約可原樣恢復;超過 3 個月即永久刪除。用戶可隨時要求立即刪除。
會員帳號的聯絡資料,以及試用申請、預約諮詢表單的內容,我們會保存下來,作為日後聯繫與服務說明之用,沒有固定的刪除期限;你可以隨時要求我們停止聯繫或刪除這些資料。
5. 聯繫與電子報
我們會使用你註冊、以第三方帳號登入,或填寫表單時留下的電子郵件與你聯繫:寄送服務通知(例如付款、到期與帳號安全),也可能寄送產品更新、教學與優惠資訊。
不想再收到產品更新與優惠信件時,按信件中的「取消訂閱」,或直接回信告訴我們,我們就會停止寄送。與你訂閱的服務直接相關的通知(例如付款與到期提醒)仍會照常寄出。
6. 個資法/GDPR
本平台遵守台灣個人資料保護法及歐盟 GDPR 規範。你可以隨時來信 [email protected],查詢、閱覽或更正你的個人資料,或要求我們停止蒐集、處理、利用,或刪除你的個人資料。