服務條款

1. 服務說明

RoamerHost（以下簡稱「本平台」）由浪花科技有限公司營運，提供開源軟體之雲端託管服務，包含但不限於 WordPress 主機、n8n 工作流程自動化、OpenClaw AI Agent、Dify、NocoDB、Cal.com、Qdrant 向量資料庫與投資小幫手等（以下合稱「服務」）。本平台負責主機資源、容器管理、網路配置、SSL 憑證與基礎設施維運；各服務內的內容、設定與應用由用戶自行管理。

2. 帳務與退費

服務依各方案標示採月繳或年繳訂閱，透過藍新金流（NewebPay）以信用卡定期定額自動扣款（月繳方案每月扣款、年繳方案每年扣款），無違約金。免費試用不扣款；提前續約為單次付款，不建立自動扣款。
用戶可隨時於控制台取消續約；取消後不再扣下一期費用，服務可使用至當期（月繳為當月、年繳為當年度）結束。已支付之當期費用（含年繳之全年費用）不予退還，亦不按未使用期間折算。
方案升級於付款後立即生效，新方案之計費期間自付款日起算，原方案剩餘期間不折抵、不退費。
定期扣款失敗時，服務於當期到期日隔天起暫停；暫停後 3 個月內完成續費即可恢復（見第 4 條）。

3. 用戶內容與責任

用戶於服務中建立、上傳或發布之所有內容（包含網站文章、圖片、外掛、自動化流程、AI 產出等），由用戶負全部法律責任。本平台為基礎設施供應商，不對用戶內容進行事前審查，亦不對其負責。
使用 WordPress 主機等架站服務時，用戶安裝之外掛與主題由用戶自行選擇，因第三方外掛造成之網站異常、資料損失或安全事件，本平台得協助處理但不承擔賠償責任。
使用 AI 相關服務時，用戶自備之 API Key 及 AI 模型輸出內容由用戶負責。
綁定自訂網域時，用戶應確保其為該網域之合法持有人或被授權使用人。

4. 資料保留與備份

訂閱到期（含取消續約後當期結束）之隔日起，服務將先行暫停；自暫停日起 3 個月內完成續費可恢復完整資料，逾期本平台得刪除該服務之全部資料且無法復原。
如需提前刪除服務或帳號，請來信客服申請；本平台會先停止該訂閱之自動扣款，再刪除相關資料，刪除後無法復原。
資料備份為用戶自身之責任。WordPress 主機用戶建議安裝備份外掛（如 UpdraftPlus）定期備份至自有儲存空間；其他服務請定期匯出重要資料。本平台之內部災難備援不構成對用戶之備份承諾。

5. 資源公平使用

各方案載明之儲存空間與運算資源為該訂閱之使用上限；超出時本平台得通知用戶調整、推薦升級方案，或於通知後限制服務。
服務不得用於大量寄送郵件；透過平台代寄之郵件（如 WordPress 通知信）設有數量限制，以維護整體寄送信譽。

6. 禁止行為

加密貨幣挖礦
發送垃圾郵件、釣魚攻擊或架設詐騙網站
攻擊、掃描或滲透外部系統
儲存或散布非法內容（包含侵權、惡意軟體）
規避資源配額或干擾其他用戶之服務

7. 服務暫停 / 終止

用戶違反本條款時，本平台得暫停或終止其服務且不予退費；情節重大者（如涉及非法行為）得立即終止並配合主管機關調查。

8. 免責聲明

本平台盡力維護服務可用性，但不對不可抗力（含上游機房、網路、第三方軟體漏洞）造成之中斷或資料損失承擔超過該服務一個月費用（年繳方案以年費十二分之一計）之賠償責任。開源軟體本身之功能與缺陷依其原專案現狀提供。

9. 條款修訂

本平台得隨時修訂本條款並公告於本頁面，重大變更將以 Email 通知。繼續使用服務即視為同意修訂後之條款。

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