服務條款
最後更新：2026 年 7 月
1. 服務說明
RoamerHost（以下簡稱「本平台」）由浪花科技有限公司營運，提供開源軟體之雲端託管服務，包含但不限於 OpenClaw AI Agent、n8n 工作流程自動化、WordPress 主機、Dify、NocoDB、Cal.com 與 RoamerSite 等（以下合稱「服務」）。本平台負責主機資源、容器管理、網路配置、SSL 憑證與基礎設施維運；各服務內的內容、設定與應用由用戶自行管理。
2. 帳務與退費
- 服務採月付訂閱制，透過藍新金流（NewebPay）以信用卡定期扣款，不需綁約。
- 用戶可隨時於控制台取消訂閱；取消後服務保留至當期結束，不另收費用，已支付之當期費用不予退還。
- 扣款失敗時，本平台將於寬限期後暫停服務；於寬限期內完成續費即可恢復。
3. 用戶內容與責任
- 用戶於服務中建立、上傳或發布之所有內容（包含網站文章、圖片、外掛、自動化流程、AI 產出等），由用戶負全部法律責任。本平台為基礎設施供應商，不對用戶內容進行事前審查，亦不對其負責。
- 使用 WordPress 主機等架站服務時，用戶安裝之外掛與主題由用戶自行選擇，因第三方外掛造成之網站異常、資料損失或安全事件，本平台得協助處理但不承擔賠償責任。
- 使用 AI 相關服務時，用戶自備之 API Key 及 AI 模型輸出內容由用戶負責。
- 綁定自訂網域時，用戶應確保其為該網域之合法持有人或被授權使用人。
4. 資料保留與備份
- 訂閱到期或取消後，服務將先行暫停；暫停後 30 天內完成續費可恢復完整資料，逾期本平台得刪除該服務之全部資料且無法復原。
- 用戶主動刪除服務（終止實例）時，相關資料將立即刪除且無法復原。
- 資料備份為用戶自身之責任。WordPress 主機用戶建議安裝備份外掛（如 UpdraftPlus）定期備份至自有儲存空間；其他服務請定期匯出重要資料。本平台之內部災難備援不構成對用戶之備份承諾。
5. 資源公平使用
- 各方案載明之儲存空間與運算資源為該訂閱之使用上限；超出時本平台得通知用戶調整、推薦升級方案，或於通知後限制服務。
- 服務不得用於大量寄送郵件；透過平台代寄之郵件（如 WordPress 通知信）設有數量限制，以維護整體寄送信譽。
6. 禁止行為
- 加密貨幣挖礦
- 發送垃圾郵件、釣魚攻擊或架設詐騙網站
- 攻擊、掃描或滲透外部系統
- 儲存或散布非法內容（包含侵權、惡意軟體）
- 規避資源配額或干擾其他用戶之服務
7. 服務暫停 / 終止
用戶違反本條款時，本平台得暫停或終止其服務且不予退費；情節重大者（如涉及非法行為）得立即終止並配合主管機關調查。
8. 免責聲明
本平台盡力維護服務可用性，但不對不可抗力（含上游機房、網路、第三方軟體漏洞）造成之中斷或資料損失承擔超過當月服務費用之賠償責任。開源軟體本身之功能與缺陷依其原專案現狀提供。
9. 條款修訂
本平台得隨時修訂本條款並公告於本頁面，重大變更將以 Email 通知。繼續使用服務即視為同意修訂後之條款。
