Cal.com 託管選購前常見問題:日曆、團隊與品牌網址
訂閱前最常被問的幾件事:支援哪些行事曆、團隊可以怎麼用、預約網址長什麼樣、以及從 Calendly 換過來會不會掉單。
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這篇整理還沒訂閱之前的問題。設定與使用中的問題在 Cal.com 常見問題。
Q:支援哪些行事曆?
Cal.com 支援串接 Google Calendar 與 Outlook 行事曆,並做雙向同步——你行事曆上已有的行程,對應時段會自動從預約頁消失,不會被重複預約。
「雙向」是重點。只有單向寫入的話,系統不知道你已經忙了,撞期就會發生。
Q:預約網址會長什麼樣?可以用自己的網域嗎?
每個實例都有專屬子網域與自動 SSL。也可以綁定自己的網域,讓預約連結掛在自己的品牌下。
這是它跟 SaaS 預約工具比較明顯的差別——不用把客戶導到別人的網域。
Q:從 Calendly 換過來,舊連結怎麼辦?
這是換預約系統真正的難題,因為舊連結已經不在你手上了——在客戶的通訊錄、在你寄出去的報價信、在名片上。
建議的做法是重疊一段時間,不要設好新的就立刻退訂舊的。重疊多久取決於你最遠的那筆預約,以及你多常寄出含連結的信。完整安排在從 Calendly 搬到 Cal.com。
Q:團隊可以一起用嗎?
Cal.com 支援團隊功能,包含輪流分配這類排程規則。
不過如果你的需求只是「幾個人各自有自己的預約連結」,那其實不需要團隊設定,各自建活動類型就好。
Q:可以收費預約嗎?
Cal.com 支援付費預約。這通常是諮詢、課程、專業服務會用到的功能。
Q:我只是偶爾約個會,需要一整套系統嗎?
誠實講:可能不需要。如果你的需求只是偶爾約人,Google 日曆的預約時段功能可能就夠了。
Cal.com 的價值在於規則——多種活動類型、緩衝時間、每日上限、團隊分配。用不到這些規則的話,省下的不只是月費,還有維護一套系統的心力。
判斷標準是:「喬時間」這件事有沒有真的在消耗你。
Q:自己架比較省嗎?
Cal.com 是開源的,可以自架。但它跟其他自架服務不一樣的地方在於——裝完才走到起跑線,真正花時間的是 Google 日曆的 OAuth 串接與通知信設定。
特別是通知信:自架的寄信來源沒有信譽紀錄,確認信進垃圾桶的話,等於這次預約沒成立,而且雙方都不會發現。成本拆解在 自架 vs 託管。
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